ПОЛИТИКА ЗА ВРАЌАЊЕ

Политика за рефундирање и враќање

Ви благодариме што купувавте во Vawoo. Ние го цениме вашиот бизнис и сакаме да го направиме вашето искуство што е можно попријатно. Ако, од која било причина, не сте целосно задоволни со купувањето, ве покануваме да ја прегледате нашата политика за рефундирање и враќање.

1. Откажување на нарачката: Можете да ја откажете нарачката во рок од 24 часа од нејзиното поставување, под услов нарачката сè уште не е испратена.
2. Враќање: Ние прифаќаме враќања во рок од 14 дена од датумот на испорака. За да се квалификувате за враќање, вашиот предмет мора да биде неискористен, во иста состојба кога е примен и вратен во оригиналното пакување. За кој било предмет што не е во првобитната состојба, оштетени или исчезнати делови од причини што не се поради наша грешка, враќањето може делумно да биде вратено или одбиено.
3. Враќање средства: Откако вашето враќање ќе биде примено и проверено, ќе ви испратиме е-пошта за да ве известиме за одобрувањето или одбивањето на вашето враќање. Доколку се одобри, вашето рефундирање ќе биде обработено, а кредитот автоматски ќе се примени на вашиот оригинален начин на плаќање во рок од 14 работни дена.
4. Испорака: За да го вратите вашиот производ, треба да го испратите вашиот производ по пошта на адресата обезбедена од нашиот тим за услуги на клиентите. Вие ќе бидете одговорни за плаќање на вашите сопствени трошоци за испорака за враќање на вашиот предмет. Трошоците за испорака се неповратни.
5. Доколку вашите производи биле запленети од царина и не им било дозволено да бидат испорачани, може да аплицирате за враќање на цената на производите. Трошоците за испорака се неповратни. 

Ве молиме контактирајте го нашиот оддел за услуги на клиентите на: [email protected] или јавете ни се на: +44 2036702131 ако имате какви било прашања во врска со нашата политика за враќање и рефундирање. Ние сме тука да ви помогнеме и да го обезбедиме вашето задоволство.

Оваа политика последен пат е ажурирана на 15.01.2024. Промените и појаснувањата ќе стапат на сила веднаш по нивното објавување на веб-страницата.

Ви благодариме што го избравте Vawoo.